Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
qh61

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "qh61" hoặc "Nền tảng": chỉ dịch vụ cá cược trực tuyến được vận hành tại tên miền qh61.bet và tất cả các tên miền phụ liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": cá nhân đã đăng ký tài khoản và/hoặc đang sử dụng dịch vụ qh61.
• "Tài khoản": tài khoản cá nhân được tạo bởi Người dùng trên nền tảng qh61, bao gồm thông tin cá nhân, số dư ví và lịch sử giao dịch.
• "Dịch vụ": toàn bộ các dịch vụ cung cấp bởi qh61, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Casino trực tuyến, Đá Gà, Nổ Hũ, cá cược thể thao, và các sản phẩm cá cược khác.
• "Ví": tài khoản VNĐ điện tử được sử dụng để thực hiện các giao dịch trong hệ thống qh61.
• "VNĐ": Đồng Việt Nam, đơn vị tiền tệ duy nhất được chấp nhận tại qh61.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả Người dùng truy cập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng qh61, bao gồm cả người dùng chưa đăng ký tài khoản khi duyệt website công khai. Bằng cách truy cập qh61.bet, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với tất cả các điều khoản nêu dưới đây.

2.1 Điều Kiện Đủ Tiêu Chuẩn

Để tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ qh61, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi trên giấy tờ tùy thân do cơ quan có thẩm quyền cấp.
• Cư trú hoặc truy cập từ khu vực địa lý mà việc sử dụng dịch vụ qh61 không bị pháp luật địa phương nghiêm cấm.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ (self-exclusion) của qh61 hoặc của bất kỳ chương trình cờ bạc có trách nhiệm nào.
• Có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.

2.2 Một Tài Khoản Mỗi Người

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống qh61. Nghiêm cấm tạo tài khoản thứ hai, dù dưới danh nghĩa cá nhân, người thân hay bất kỳ hình thức nào khác nhằm mục đích trốn tránh giới hạn hoặc lợi dụng khuyến mãi. Phát hiện tài khoản trùng lặp sẽ dẫn đến khoá toàn bộ tài khoản liên quan và thu hồi mọi số dư phát sinh từ tài khoản bổ sung.

2.3 Bảo Mật Thông Tin Đăng Nhập

Người dùng có trách nhiệm hoàn toàn trong việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. qh61 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn chia sẻ thông tin đăng nhập với bên thứ ba. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qh61 để được xử lý khẩn cấp.

3.1 Phương Thức Thanh Toán

qh61 chấp nhận các phương thức nạp/rút tiền bằng VNĐ bao gồm: chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng nội địa khác), ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và ViettelPay. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ), không có bước quy đổi ngoại tệ.

3.2 Hạn Mức Giao Dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần yêu cầu.
• Hạn mức rút tiền hàng ngày và hàng tuần tuỳ theo cấp độ VIP của tài khoản.
• Tài khoản chưa xác minh danh tính (KYC) có thể bị áp dụng hạn mức rút tiền thấp hơn.

3.3 Xác Minh Danh Tính Trước Khi Rút

qh61 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào. Quá trình KYC có thể bao gồm: cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND còn hiệu lực, ảnh chụp bản thân cầm giấy tờ, và/hoặc bằng chứng về phương thức thanh toán được sử dụng. Thời gian xử lý KYC thông thường là 1–3 ngày làm việc.

4.1 Tính Hợp Lệ Của Kèo Cược

Kết quả do hệ thống qh61 ghi nhận là kết quả chính thức và có giá trị ràng buộc. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật làm gián đoạn ván chơi (mất kết nối, lỗi phần mềm), qh61 sẽ xử lý theo từng trường hợp cụ thể và thông báo rõ ràng cho Người dùng liên quan. Quyết định của qh61 trong các tình huống tranh chấp là quyết định cuối cùng.

4.2 Giới Hạn Cược

Mỗi trò chơi, bàn chơi và loại cược có thể có mức cược tối thiểu và tối đa riêng được hiển thị trực tiếp trên giao diện. qh61 có quyền điều chỉnh giới hạn cược cho bất kỳ Người dùng nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, đặc biệt trong các trường hợp phát hiện hành vi cá cược bất thường.

4.3 Đặt Cược Sau Khi Kết Quả Được Xác Định

Nghiêm cấm mọi hình thức đặt cược sau khi kết quả của sự kiện đã được xác định ("late betting"). qh61 sử dụng hệ thống giám sát tự động để phát hiện và huỷ bỏ các cược như vậy. Lợi nhuận thu được từ hành vi này sẽ bị thu hồi.

Các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng của qh61 chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện riêng được công bố kèm theo từng ưu đãi. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi bao gồm:

• Mỗi khuyến mãi có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể phải hoàn thành trước khi số tiền thưởng có thể rút ra. Yêu cầu này được công bố rõ ràng bên cạnh từng ưu đãi.
• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp đầu tiên của tài khoản mới – không áp dụng cho tài khoản đã từng nạp tiền trước đó.
• qh61 bảo lưu quyền thu hồi bất kỳ tiền thưởng nào nếu phát hiện Người dùng lợi dụng khuyến mãi (bonus abuse), bao gồm việc tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng chiến lược cược thấp rủi ro bất thường.
• Khuyến mãi không thể được chuyển nhượng, đổi lấy tiền mặt hoặc áp dụng cho tài khoản khác.
• qh61 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ qh61:

• Gian lận, giả mạo thông tin đăng ký, cung cấp giấy tờ tuỳ thân giả hoặc của người khác.
• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các hạn chế của tài khoản.
• Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống qh61.
• Cộng tác với nhân viên hoặc đại lý qh61 nhằm thu lợi bất chính.
• Rửa tiền hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch tài chính nào có liên quan đến tiền bất hợp pháp.
• Đăng tải, phát tán thông tin sai lệch, nội dung xúc phạm hoặc nội dung bị pháp luật Việt Nam nghiêm cấm.
• Cố ý khai thác lỗ hổng kỹ thuật của nền tảng để thu lợi.

qh61 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của Người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố riêng. Tóm tắt các điểm chính:

• Thông tin cá nhân được thu thập chỉ nhằm mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• qh61 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba ngoài mục đích cung cấp dịch vụ, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật.
• Toàn bộ dữ liệu được mã hoá SSL 256-bit trong quá trình truyền tải. Mật khẩu được lưu trữ dưới dạng băm (hash) không thể giải mã ngược.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ [email protected].

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, qh61 không chịu trách nhiệm cho:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm cả thua lỗ do lỗi đánh giá của Người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (lỗi mạng, sự cố nhà cung cấp game, thiên tai, v.v.).
• Thiệt hại phát sinh do Người dùng chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc không bảo mật thiết bị cá nhân.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba mà qh61 có thể liên kết trong một số ngữ cảnh nhất định.

Trách nhiệm tối đa của qh61 trong bất kỳ tình huống nào không vượt quá tổng số tiền Người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

qh61 cam kết thúc đẩy thói quen chơi lành mạnh và có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp các công cụ sau để Người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Khi đạt ngưỡng thua đã đặt, tài khoản tự động tạm dừng đặt cược.
• Tạm dừng tài khoản: Người dùng có thể yêu cầu tạm khoá tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn với cam kết không tái đăng ký. Yêu cầu này không thể huỷ bỏ sau khi được xác nhận.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề với cờ bạc, vui lòng tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của qh61 hoặc liên hệ đội hỗ trợ 24/7 qua Live Chat để được tư vấn kịp thời và bảo mật.

10.1 Quyền Của Người Dùng

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qh61. Trước khi đóng tài khoản, bất kỳ số dư hợp lệ nào sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

10.2 Quyền Của qh61

qh61 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc không thể xác minh danh tính.
• Hành vi gian lận, rửa tiền hoặc cộng tác với bên thứ ba để thao túng kết quả.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Người dùng chưa đủ 18 tuổi.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ qh61 sẽ được giải quyết ưu tiên thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên.

Để khởi tạo thủ tục khiếu nại, Người dùng cần gửi nội dung khiếu nại chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ của qh61. qh61 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc và cố gắng giải quyết trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đầy đủ thông tin.

qh61 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại trang này với ngày có hiệu lực rõ ràng.

Đối với các sửa đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của Người dùng, qh61 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên giao diện đăng nhập ít nhất 7 ngày trước khi sửa đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là đồng ý với các điều khoản đã sửa đổi.